As expressões de vendas dos meus clientes

Todo mundo que trabalha há muito tempo com vendas acaba criando suas próprias expressões. Eu mesma falo muito em “Foco no Eu”, expressão que criei em 2009 durante um curso presencial. 

Deixo aqui algumas expressões já ouvi dos meus clientes ao longo desses 19 anos de mentoria em prospecção! 

“Negociação é o laço do pacote.” 

É fato que a negociação é o resultado de tudo o que foi feito desde a prospecção. É no final do processo a negociação é só a consequência, uma finalização. 

 “Estar acima da vala” ou “sair da vala”. 

Sabe  o que é sair da vala? Ter um diferencial, se destacar dos demais. 

“Sem ruído” 

O sem ruído é quando o cliente não responde aos seus follow ups, não atende os telefonemas ou responde os e-mails e você não sabe ao certo se perdeu a venda ou se o cliente ainda está analisando. 

“Amaldiçoar o cliente”

Sabe aqueles e-mails, geralmente de finalização de cadência (break-up), que parecem desesperados e usam argumentos que parecem que estão desejando mal ao lead? Tipo: “Essa é última oportunidade de melhorar os seus resultados” ou “Parece que melhorar os seus resultados não é uma prioridade...” – “Até quando você vai continuar com esse (problema)?”

“Tomou um comprimido de malandrex logo pela manhã”

Referência àquele perfil de  vendedor que acha que vender/prospectar é enganar ou ter “lábia”.

“Prospecção peixaria”

Prospecção sem qualificação, onde o SDR empurra a reunião goela abaixo do cliente, tentando enganá-lo, o que só gera no show o executivo, ou pior, o executivo se desloca até a empresa do lead e este nem se lembra que agendou.

“Ghost lead  ou Lead fantasma” 

Sabe aquele lead que preenche o formulário e desaparece? Não responde mensagens, não atende o telefone. Realmente parece um formulário assombrado!