A sua cadencia considera objeções
- Myrian Mourão

- 12 de mai.
- 2 min de leitura

E as objeções do seu e-mail?
Quando você faz um cold call e o lead responde com uma objeção, você consegue ressignificar usando diversas técnicas.
Você se preparou antecipadamente para elas!
Quando você prospecta por e-mails ou redes sociais, a mesma objeção aparecerá, mas em forma de pensamento. E você não se preparou para elas!
O que acontece?
O lead pensou na objeção, por exemplo: “já tenho parceiro/solução” – descarta o seu e-mail.
E Você?
Manda um segundo e-mail novamente descrevendo a solução ou com um follow-up totalmente fora de contexto:
“Você leu o meu e-mail anterior?”
Uma dica:
Desqualifique objeções que são recorrentes e que você sabe que irão aparecer assim que ele (a) começar a ler o seu e-mail.
Observe na imagem como eu desqualifico a objeção recorrente.
O decisor estava 100% home office, ou seja, sem possibilidade de eu ligar.
O produto era projeto para franqueadoras unificar todas as contabilidades das franquias;
A objeção recorrente em todos os contatos que fiz por telefone com outras franqueadoras: “Não unificamos porque damos a liberdade do franqueado escolher a própria contabilidade”;
Desqualificar a objeção:
“Sabemos que as franqueadoras dão liberdade para o próprio franqueado escolher seu escritório (REPETINDO O QUE ELE PROVAVELMENTE IRIA PENSAR).
... mas você provavelmente sabe que a saúde financeira e fiscal da franquia impacta diretamente no lucro da franqueadora. (AFIRMAÇÃO OBVIA)
Geralmente eles escolhem a contabilidade por indicação, amizade ou confiança, mas nem sempre confiabilidade e confiança é sinal de competência. (RESSIGNIFICANDO – APONTANDO UMA CONSEQUÊNCIA)”
A maioria dos e-mails passa por cima de decisores como um trator em busca de reuniões.
Não considera que eles já têm um parceiro, não considera as percepções que podem causar, o processo de decisão e nem as objeções e dúvidas que podem surgir.




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